お客様の声_リフォーム&外壁塗装mamaリフォーム

【キッチン交換工事】世田谷区にご在住のI様
「一生懸命やって下さいました。」

【キッチン交換工事】世田谷区にご在住のI様「一生懸命やって下さいました。」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

キッチンが古くなったため、新しくしようと思ったのがきっかけです。以前のものは吊戸棚が高い位置にあったので、出し入れするのも大変でした。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

屋根の防水の事でお世話になったのが最初です。たしか、チラシを見てお店に相談しに行きました。その時の対応がていねいだったので、キッチンもお願いしようかと・・・(ご主人様)

他の会社にも相談したのですが、神田さんお2人の人柄と近いというのが安心できましたので、決めさせていただきました。

 

質問3:リフォームしてどうでしたか?

以前のキッチンは収納部分の開閉が扉だったんですが、新しいものは引き出し式で、以前よりもたくさん収納出来るようになりました。

使い始めてからまだ1か月位しか経っていないので、使いながら徐々に中に入れる物を整理しこうと思っています。

吊戸棚の位置が低くなったので、高い物を降ろすのにいちいちイスを持っていかなくてもよくなって、楽になりました。

 

   

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

まず、お2人の雰囲気がとても紳士的でいいですよね。一生懸命やって下さってるのがよくわかります。

金額面でも色々と相談にのって下さり、考えて下さいました。

あと、職人さんもよかったです。私、職人さんの養生についてはとても厳しいんです。(以前、工務店に勤めいた事があるので)養生の方ももきちんとやって下さいました。

いい仕事をしていただきましたhappy01

 

mamaアドバイザーより

 元々すっきりときれいにお使いだったキッチンですが、何年もお使いのうちに不便に思われたり、年令を重ねられて変化した使い勝手など、ショールームで見て、実際のキッチンで計って確認したりなど、ご一緒に考えました。

時間をかけて検討した分、ご満足していただける空間が出来たのではないかと思います。

 

mamaリフォームでは少しでも実際のことが想像できるように、ショールームや現場でご確認いただける時間をとるように心がけております。

【サイクルコート取付工事】世田谷区にご在住のS様
「細かいところまで見ていただいて本当に助かりました。」

【サイクルコート取付工事】世田谷区にご在住のS様「細かいところまで見ていただいて本当に助かりました。」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

娘が高校に入学して自転車通学する事になったので、道路に面したゴミ出しスペースを削り、屋根付きの自転車置き場を作りたいと思ったのがきっかけです。

今まで自転車置き場にしていた所は、奥に駐車した自転車が出しずらくて・・・。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

 以前作り付けの家具をお願いした時に対応が早かったので今回もお願いしました。

 

質問3:リフォームしてどうでしたか?

既成のサイクルコートではスペースに合うサイズがなかったので、スペースに合うようにカットして設置して下さいました。

すっきりときれいに収まりましたし、自転車がとめやすい向きを考えて設置してくれたので、出し入れしやすいです。

道路に面しているので自転車の盗難が心配になり、支柱と支柱の間にワイヤーロックがかけられるようなバーを取り付けて欲しいとお願いしたところ、対応してくれて、しっかりと施錠出来るようになり安心しています。

屋根の色を透明から汚れの目立ちにくい曇った色の物にしてもらったり、雪が降ってきた時のために、屋根に傾斜をつけてもらったりと細かい要望にも対応してくれてとても満足しています。

 

   

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

気さくな雰囲気で頼みやすく、すぐに対応して下さるので助かります。今回もお願いしてから出来上がりまでがとても早かったので、入学式に間に合って助かりました。

また、サイクルコートの支柱を埋める場所が土だったので土台をしっかりと固めるために、本当は1日で終わる作業を2日間かけて丁寧にやって下さいました。

土を掘った時に排水も見てくれて、サイクルコートの雨どいの水が他の配管と合流して流れていくようにしてくれたりと、細かいところまで見ていただいて、本当に助かりました。

 

mamaアドバイザーより

ママリフォームでは、なるべく細かい対応にもお応えする為に、お店から自転車15分圏内をエリアとさせていただいております。対応にご満足いただけてよかったですhappy01

【ウオシュレット交換工事】世田谷区にご在住のT様
「丁寧できちんとしています。」

【ウオシュレット交換工事】世田谷区にご在住のT様「丁寧できちんとしています。」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

 

ウオシュレットのセンサーの機能が使えたり使えなかったりしていたので、修理を考えたのがきっかけです。

主人はウオシュレットが無いとダメなので…。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

 

mamaリフォームはチラシやHPを見ても”小さなことでもいいですよ”とおっしゃっているので相談しやすい印象でした。

相談した時も丁寧でしたし、地元だという安心感がありましたので、mamaリフォームに決めました。

 

質問3:リフォームしてどうでしたか?

 ばっちりです!

タイプは同じものなんですけど、便器に座るとセンサーで便器ボウル面に自動で水を吹きかけて汚れを付きにくくしてくれるという新しい機能が付いてとても気に入っています。

 

   

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

 mamaリフォームは丁寧できちんとしています。作業してくれる人もきちんとしていてよかったですし、神田さんが作業中にも顔を出してくれたり、内容を全て把握して見て下さるので助かりました。

神田さんが職人さんとの連動や連携をきちんとしてくれるので安心できます。

 

mamaアドバイザーより

お客様のご希望やご心配されていることはどんなことなのか、きちんと理解して、作業をするスタッフにも伝えるよう心がけています。

安心して工事を頼んでいただけるようにお客様の目線で工事に携わってゆきたいと思います。

【キッチン・給湯器交換・クロス貼替工事】世田谷区にご在住のF様
「キレイになって、気分も明るくなりました!」

【キッチン・給湯器交換・クロス貼替工事】世田谷区にご在住のF様「キレイになって、気分も明るくなりました!」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

 

築30年以上経っていて、キッチンも古かったので新しくしたいと思っていました。

家が古いので、キレイにしたいけれど、建て直すのは予算的にも大変だし、息子の仕事の関係で住み替えも出来たんだけど、住みやすくて好きなこの場所を離れるというのは考えられませんでした。

なので、リフォームして少しずつキレイにしていくのが1番いいと考えました。

両親も亡くなって2人になったので、少しずつ物を整理して身の回りをすっきりしていこうと思っていました。まずは、私自身が1番使うキッチンを今よりも小さくして自分が使いやすいように替えたいと思ったのが今回のリフォームのきっかけです。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

 

ご近所にmamaリフォームで工事をされた方がいらっしゃって、その方からの紹介です。

知っている方からのお薦めなので、安心してお願いできました。

 

質問3:リフォームしてどうでしたか?

 

キッチンは小さくなりましたが、物を整理して減らしたので十分入ります。

小さくなったおかげでお料理してても パッ!ポン!といった具合に手際よく出来る様になりましたし、

掃除もしやすいので後始末も楽になりました。

床にタイルカーペットを敷いてもらったのがあたたかくて気持ちいいです。

お台所の壁の塗り替えも上手にしてもらって、以前カビだらけだった洗面所とトイレの壁紙も貼り換えてもらってきれいになりました。

 キレイになって、気分も明るくなりましたshine

   

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

 

神田さんが人当たりのいい方ですし、職人さんも後始末などキチンとしてくれるいい方でした。

作業の時に、神田さんが何度も覗きに来て下さって安心できました。女性なので同じ主婦目線でみて考えて下さったのもよかったですhappy01

最初に提示した予算内で収まるように考えてやってくれましたし、古い所にも合うように色を選んでくれたりしてとても自然で違和感がないように直してくれました。

ショールームに行ってキッチンを選べたのもよかったですね。カタログだけでは分からないですもの・・・。

 

mamaアドバイザーより

それぞれのご家庭のライフスタイルによって、使いやすいキッチンの大きさや形も変化していきます。

ただ新製品や新しい仕様のものを取り入れるのではなく、今一番優先する事は何か、使いやすいスタイルはどんなものか、つねにお客様に寄り添いながらご提案する事を心掛けてゆきたいと思います。

”キレイになって気分も明るくなった”と言っていただけたことが本当にうれしく思います。

【ユニットバス工事】世田谷区にご在住のS様
「あたたかい浴室は本当にいいですね。」

【ユニットバス工事】世田谷区にご在住のS様「あたたかい浴室は本当にいいですね。」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

 

家を建てて以来ずっと使ってきたお風呂で、古かったというのがリフォームをしようと思ったきっかけです。

以前に1度、剥げていた浴槽のホウロウ部分を塗り直してもらいましたが、ダメでした。床のタイルも目地にカビが生えたりひびができたりして、お手入れが大変で扱いにくくなっていました。

ユニットバスに替えたお友達から、とてもよかったと聞いたこともあり、うちもユニットバスに替えようと考えました。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

 

リフォーム会社の候補はいくつかありましたが、

mamaリフォームのチラシを見つけ、お電話した時の対応がとても親切で良かったので、mamaリフォームに決めました。神田さん夫婦の雰囲気がとてもいいんですよね。

 

 

質問3:リフォームしてどうでしたか?

 

お掃除しやすくなりましたし、段差が無くなり床の高さが脱衣所と同じになったので使いやすくなりました。

浴室暖房、あたたかい浴室は本当にいいですね。以前は寒くて…。今はお風呂に入る前に、浴室をあたためておいていつも使っていますhappy01

あと、壁の色をピンクにしようか相談したら、神田さんがベージュを提案して下さいました。

その後、一緒にショールームに行って下さって、実際に実物を見てみたら、色も柄もベージュがとても気に入りましたので、ベージュにしてもらいました。

実物を見て選ぶ事が出来ましたし、すっきりした仕上がりになってよかったです。

  

   

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

 

よくやっていただきました。

神田さんの対応もよかったです。

職人さんが”お風呂を上がる前に床にお水を撒くといいですよ。壁をさっと拭いておくだけで湿気が違いますよ。”などと親切にアドバイスして下さったり、とっても感じのいい方でした。

休憩時間も短い時間で済ませて(もっと休んでくださっていいのにと思う位)一生懸命作業して下さったので、予定より1日早く終わって本当に助かりました。

 

 

mamaアドバイザーより

mamaリフォームでは ショールームにご一緒し、実際に実物を見て商品をお選びいただけるようにしております。

又、お客様のご要望に可能な限りお応えし、作業を安心してお任せいただける事がよりよい空間づくりの提供に繋がると考えておりますので、職人やスタッフと話し合いを重ねながら対応させて頂いております。ご満足いただけてうれしいです。

【アパートの改修工事】世田谷区にご在住のT様
「家のホームドクターのように面倒みていただけたら…」

【アパートの改修工事】世田谷区にご在住のT様「家のホームドクターのように面倒みていただけたら…」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

所有するアパートが築35年以上経っていたのでリフォームを考えていました。リフォームする時期を待っていたところ、住んでいた方が退去することになったのでそれをきっかけに思いきってフルリフォームすることにしました。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

以前、外壁塗装と水道工事をお願いしたことがあり、その時の対応がよかったので今回もmamaリフォームに決めました。

よく行くスーパーの近くにmamaリフォームのお店があるので、外壁塗装について相談しに立ち寄ったのが最初です。その後、外壁塗装の勉強会にも参加して、外壁塗装に対して熱心に取り組まれているところに好感を持ちました。そして出してもらった見積りも他社より安かったので外壁塗装工事をお願いしました。又、水道工事をお願いした際には、他の所ではやってくれないところもすぐに対応してくれたりと満足のいく対応だったので、今回の工事もお願いしようと思いました。

 

 

質問3:リフォームしてどうでしたか?

センスよく仕上がりました。トイレの場所を変えることで洗濯機置き場や脱衣所のスペースもできましたし…以前に比べてずいぶんと使い勝手もよくなったので、あとは借りる人を待つばかりです。    

  

     

 

 

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

こちらの要望に応えられるように、神田さんが職人さんとその場で話し合いながら提案、交渉してくれました。あるものを生かした工夫や新しいアイデアを加えたりと神田さんの細やかな対応や誠実さが満足度につながっています。

今回は若い職人さんが来て下さったのですが、センスがよく、気配りも出来て一生懸命やって下さいました。

又、リフォームにかかるお金(お金の借り方)について心配していたのですが、アドバイスして下さって助かりました。

 

すぐに対応してくれるスピード感ときめ細やかな対応でとても満足しております。

安心してご紹介できるお店ですよ。

この家を建て替える事はなかなか難しいので、今後も家のホームドクターのように面倒見ていただけたら…と思っています。

 

 

mamaアドバイザーより

工事内容やお客様の相性を考えた職人選びをさせていただいております。今回はアパートということで、若い人が入居することも考え、同じような立場の職人からのアイデアも加えて、ニーズに合ったよりよい空間づくりを考えました。アパートのリフォームも”ただ新しくするだけ”でなく”住みたいなぁ”と思えるようなご提案を心掛けておりますのでご満足いただけてよかったです。

【玄関周り・外構工事】世田谷区にご在住のI様
「希望どおりになりました。」

【玄関周り・外構工事】世田谷区にご在住のI様「希望どおりになりました。」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

所有するマンションの1階にお店(お惣菜や)をオープンしようと思い、お店の入り口(玄関)周りや外構を綺麗にしようと思ったのがきっかけです。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

チラシを見て知りました。mamaリフォームなら近所なので頼みやすいですし、小さな工事から請け負ってくれそうだったので決めました。

 

質問3:リフォームしてどうでしたか?

希望通りの仕上がりです。玄関アプローチ部分に埋まっていた石や木の根をきれいに取り除いてコンクリートを打ってくれたりと細かいところもきちんとやってくれました。

 

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

お願いしてからの対応がとても早かったです。職人さんもきちんと対応してくれました。100点に近い工事でした。

 

 

mamaアドバイザーより

これからお店をオープンされるということでコストをかけすぎるといけないので、ご相談しながら一緒にコスト面の事も考えました。そのため、元々ある外壁を古いものとも合うようなアースカラーに塗装したりと既存のものを生かして統一した雰囲気づくりが出来るようにご提案をさせていただきました。

【レンジフードの交換工事】世田谷区にご在住のN様
「使い勝手はそのまま。新しくなって吸い込みもよくなりました。」

【レンジフードの交換工事】世田谷区にご在住のN様「使い勝手はそのまま。新しくなって吸い込みもよくなりました。」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

この家も18年経っているので換気扇の羽の部分が油っぽくなってきていました。2年前に業者に頼んでお掃除してもらったんですけれど、その後もあまり調子がよくなかったので修理か交換を考えたのがきっかけです。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

チラシを見比べてみて、mamaリフォームのチラシからは温かさと真面目に仕事をされている雰囲気が伝わってきたので電話しました。あと、大きい業者にお願いするのはちょっと・・・と思っていましたので。

 質問3:リフォームしてどうでしたか?

以前と同じ型のレンジフードを希望していたところ同じ物を探して下さったので、サイズもぴったり。使い慣れているものなので使い勝手もよく、新しくなって吸い取りもいいですhappy01

 

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

職人さんもきちんとしていましたし、作業の時にその都度神田さんが立ち会って下さったので、安心出来ました。

 

 

mamaアドバイザーより

使い勝手が変わらなくても、以前よりお掃除しやすくなっていたりと機能は上がっていますので、ご要望にお応えでき喜んで頂けてよかったです。

【キッチンの蛇口修理工事】世田谷区にご在住のK様
「小さな工事から大きな工事まで何でもやってくれます。」

【キッチンの蛇口修理工事】世田谷区にご在住のK様「小さな工事から大きな工事まで何でもやってくれます。」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

台所の水が少し(ちょろちょろ)しか出なくなり家事が出来る状態ではなかったので困って電話をしたのがきっかけです。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

外壁工事や水栓工事など大きな工事から小さな工事まで何でもやってくれる・仕事がてきぱきと早い・請求が明快 ととてもよくやって下さるので今回もmamaリフォームにすぐに連絡しました。

神田さんの事業に対して積極的に邁進している姿にとても好感を持っています。

”自転車で15分圏内”をモットーに営業していらっしゃるというのもいいですよね。

 質問3:リフォームしてどうでしたか?

キッチンなので水が出なくて不自由でしたが、すぐに直してくれたのでよかったです。

 

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

はなまるです。土曜日の昼過ぎに連絡したら、その日のうちに見に来て、日曜日の朝1番に作業してくれて午後には使える様になったので大変助かりました。

作業当日は職人さんが予定していた仕事の前にわざわざ時間を取って作業してくれたのでありがたかったです。

 

 

mamaアドバイザーより

今回は蛇口の中の部品を交換して修理させていただきました。mamaリフォームでは、急なお困りごとをなるべく早く対応出来るように、エリアを自転車で15分圏内にしぼらせていただいておりますので、喜んでいただけてよかったです。

【外壁塗装・屋根のカバー塗装工事】世田谷区にご在住のH様
「イメージ通りになりました!」

【外壁塗装・屋根のカバー塗装工事】世田谷区にご在住のH様「イメージ通りになりました!」

質問1:リフォームのきっかけは何ですか?

窓枠の木が欠損しているのに気が付いて、以前トイレなどのリフォームをお願いしたことのあるmamaリフォームの神田さんに見に来てもらったのがきっかけです。見てもらったところ、壁のモルタルが傷んでいるのが分かったんです。築30年ほど経つのでこれを機に思い切って屋根など外回りの修繕工事をお願いする事にしました。

 

質問2:mamaリフォームに決めた理由は?

とにかく近く、以前お願いした時にもすぐに対応してくれたので今回もmamaリフォームに決めました。

 

 質問3:リフォームしてどうでしたか?

かわいくなりましたhappy01

屋根はグリーン、外壁はベージュ系のオレンジがいい!と思っていたんですけど、イメージ通りになりました。和風の雰囲気だった家が素敵になって、娘も気に入っていますdiamond

 

質問4:mamaリフォームの対応はいかがでしたか?

今まではお願いするとリフォームメーカーさんを通しての対応でしたが、mamaリフォームはすぐに連絡をとって手配してくれるので対応が早いですよね。

大きな工事で長いお付き合いになる職人さん達はとてもフレンドリーでしたし、作業についての具体的な説明をしてくれるので安心出来ました。

屋根の工事では神田さんがいくつかの方法を提案してくれ、見積もりも出してくれたりと色々と考えて下さいました。

 

 

mamaアドバイザーより

今回は外壁・雨どい・屋根と築30年ということでメンテナンスサイクルの時期が来ていたと考えられます。屋根は元々の屋根が傷んでいたので、いくつかご提案させて頂いた中から耐久性など長期的に考えてカバー工法のデイプロⅡをお薦めさせていただきました。外壁塗装で外観の雰囲気も変わりご満足いただけてうれしく思います。

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